{"id":78,"date":"2013-01-27T20:38:12","date_gmt":"2013-01-27T18:38:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.schirrmi.de\/blog\/?p=78"},"modified":"2025-12-24T15:55:19","modified_gmt":"2025-12-24T14:55:19","slug":"klingelingeling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.schirrmi.de\/blog\/klingelingeling\/","title":{"rendered":"Klingelingeling"},"content":{"rendered":"
\"Virginia<\/a>
Virginia 2010<\/figcaption><\/figure>\n

Liebe Leser,<\/p>\n

das was der US-Amerikaner Samuel F.B. Morse 1837 als Morsetelegraphen konstruierte und damit die kommunikative Welt ver\u00e4nderte, wurde von gro\u00dfartigen Denkern und Erfindern (u.a. Antonio Meucci 1860, Johann Philip Reis 1863) verfeinert so dass nun auch Sprache elektronisch \u00fcbermittelt werden konnte. Diese Erfindung, nennen wir es schlicht Telefon, wurde bauernschlau und nicht frei von Kontroversen, von dem Briten Graham Bell ein paar Jahre sp\u00e4ter aufgegriffen, patentiert und vermarktet. Auch wenn dieser Vorgang seitens Mr. Bell ein Beispiel an Frechheit, Diebstahl geistigen Eigentums etc. war, so war er doch so unternehmerisch begabt mit diesem neuen Medium die Welt und deren menschlichen Insassen fl\u00e4chendeckend (global) zu ver\u00e4ndern.<\/p>\n

Vor gar nicht allzu langer Zeit verst\u00e4ndigten sich die Menschen mit Grunz- und Schnalzlauten. Das ging aber nur soweit wie das menschliche Geh\u00f6r in der Lage war diese Laute zu vernehmen, ergo bedingte die Kommunikation eine gewisse N\u00e4he zwischen Grunzschnalzenden und Adressaten. Anstatt einem Ausrufezeichen wurde auch gelegentlich die Keule geschwungen und bei Missachtung – von derselben Gebrauch gemacht. In diesem Sinne k\u00f6nnte man sagen dass es eine unmissverst\u00e4ndliche Art der Kommunikation war. Die Diskussion ob fr\u00fcher alles besser war erspare ich uns an dieser Stelle. Wo war ich? Ach, ich schweife ab\u2026<\/p>\n

Ich als moderner und der Technik nicht abgeneigter Mensch verf\u00fcge \u00fcber einen Anrufbeantworter. Dieser wurde damals wegen Geld erfunden. N\u00e4mlich konnten die Telefongesellschaften auch dann Umsatz machen wenn niemand den Anruf entgegennahm. Entweder wegen Abwesenheit oder aus Gr\u00fcnden. Im privaten Bereich bietet man dem Anrufer die M\u00f6glichkeit eine Nachricht zu hinterlassen. Im gewerblichen\/\u00f6ffentlichen Bereich hat man meist eine Ansage, kostenpflichtig, z.B. \u201eSie rufen au\u00dferhalb unserer Gesch\u00e4ftszeiten an!\u201c. Sei es drum, ich schweife wieder ab und komme nun endlich zum Thema.<\/p>\n

Ich wei\u00df nicht wie lange der Terror schon geht, etliche Jahre, Monate und das fast t\u00e4glich, bestimmt. Mein Telefon signalisiert mir einen neuen Anruf. Ein kurzer Check, o.k. eine Servicerufnummer. Dann gibt es zwei M\u00f6glichkeiten. Entweder der Serviceanrufer legt auf und ich h\u00f6re das bekannte tut-tut-tut. Gute Sache! Die andere, wesentlich h\u00e4ufigere M\u00f6glichkeit ist, dass ich so lange wie mein AB noch Aufnahmezeit hat, die Ger\u00e4uschkulisse eines Call-Centers inklusive des Callcenter-Agenten h\u00f6re. Das k\u00f6nnen Grunz- oder Schnalzlaute sein, despektierliche Kommentare \u00fcber die \u201eKundschaft\u201c und sonstige nicht weiter erw\u00e4hnenswerte Pups-, Schl\u00fcrf-, oder Am-Arsch-Kratz-Ger\u00e4usche.<\/p>\n

Diese bestens ausgebildeten Callcenter-Agenten und, ich gehe mal von halbwegs gebildeten Mitteleurop\u00e4ern aus, raffen es tats\u00e4chlich nicht dass sie grade mit einem Anrufbeantworter kommunizieren. Das hei\u00dft sie kommunizieren ja nicht, sie nutzen fremde Aufzeichnungsger\u00e4te quasi wie eine unverlangte Peep-Show. Das Beste ist noch dass diese Aliens davon ausgehen dass jeder Bundesdeutsche Mitb\u00fcrger arbeitslos ist. Denn diese Anrufe kommen meist in der Zeit von 10:30 Uhr bis ca. 16:00 Uhr.<\/p>\n

Angew\u00f6hnt habe ich mir mittlerweile diese Anrufer bzw. dessen Servicerufnummerabsenderadresse zu notieren. Denn \u2013 manchmal habe ich ja auch mal Urlaub oder bin aus sonstigen Gr\u00fcnden mal tags\u00fcber zu Hause.<\/p>\n

Dann l\u00e4uft es meist so ab:<\/p>\n

*** KLINGELINGELING ***
\nIch: \u201eJS, einen sch\u00f6nen guten Tag!\u201c.
\nAgent: \u201e\u2026\u201c (Pause, keine Antwort \u2013 man h\u00f6rt den typischen Call-Center-Background).
\nIch: \u201eHallo?\u201c.
\nAgent: \u201eHallo, spreche ich mit JS?\u201c
\nIch: \u201eMit welchem Namen habe ich mich denn gemeldet?\u201c
\nAgent: \u201eEntschuldigung! Kann ich mit Hr. JS sprechen?\u201c
\nIch: \u201eHier ist Micky Maus. Wollten Sie Hr. JS sprechen?\u201c
\nAgent: \u201eJa genau, Hr. JS.\u201c
\nIch: \u201eUnd was meinen Sie wer jetzt hier dran ist?\u201c
\nAgent: \u201eHr. JS?\u201c
\nIch: \u201eJa, und wer sind sie?\u201c
\nAgent: (nun charmant und eloquent) \u201eIch bin Fr\/Hr Sowieso, sch\u00f6n dass ich sie erreiche! Ich\u2026\u201c
\nIch: \u201eMoment bitte. Sie rufen mich doch schon seit Monaten an und qu\u00e4len meinen Anrufbeantworter. Ich habe grade keine Zeit! Bitte buchstabieren sie mir ihren Namen und geben mir ihre R\u00fcckrufnummer, ich rufe zur\u00fcck.\u201c
\nAgent: \u201e\u00c4hm, tja.. Das geht nicht. Ich darf Ihnen meine Rufnummer nicht rausgeben\u201c
\nIch: \u201eTja, dann hat es sich ja wohl erledigt. Tsch\u00fcss!\u201c
\nAgent: \u201eMoment\u2026 Wenn es ihnen jetzt nicht passt, wann h\u00e4tten sie denn f\u00fcr ein Telefonat Zeit? Ich rufe sie zur\u00fcck. Ich habe da n\u00e4mlich ein furchtbar interessantes Angebot f\u00fcr sie.\u201c
\nIch: \u201eDann rufen sie mich doch am 30. Februar 20xx um 23:20 Uhr noch mal an. Ja? Vielen Dank!
\nAgent: \u201eJa, prima, Danke. Auf Wiederh\u00f6ren!\u201c
\nIch: \u201eArschloch!\u201c
\n*** tut \u2013 tut \u2013 tut ***<\/p>\n

Zahllose Variationen sind verb\u00fcrgt. Sagt mal? Wie dumm kann ein Mensch \u00fcberhaupt sein? Ich meine vielmehr die Organisationen die dahinter stecken? Die, die den meist unterbezahlten und geknechteten Mitarbeitern Gespr\u00e4chsleitf\u00e4den \u00fcberlassen die noch nicht mal das Papier wert sind auf die sie gedruckt sind. Es sind ja meist so Firmen wie Telekom und andere Telko-Anbieter, Sky oder andere TV-Anbieter, Burda oder andere Zeitschriftenverlage, Umfrageinstitute und dergleichen. Mich \u00e4rgert ma\u00dflos wie hier fl\u00e4chendeckend (global) Telefonterror betrieben wird. Es k\u00f6nnte ja auch sein dass ich noch einen AB habe der magnetisch auf Tape aufnimmt. Wer kommt dann f\u00fcr mein Verbrauchsmaterial auf? Diese R\u00fcbennasen doch bestimmt nicht!?!<\/p>\n

Ich frage mich wie es w\u00e4re wenn es kein Telefon g\u00e4be und diese Agents mich pers\u00f6nlich ansprechen w\u00fcrden. Dann w\u00fcrde ich einfach die Keule zeigen und der Terror h\u00e4tte ein Ende.
\nIst es zu viel verlangt wenn ich mir nur ein wenig Frieden auf der Welt und Verst\u00e4ndnis unter den Menschen w\u00fcnsche? Das der Terror aufh\u00f6rt der sich mittlerweile in alle m\u00f6glichen private Bereiche einschleicht?<\/p>\n

In Ermangelung eines diesbez\u00fcglichen Bildbeweises k\u00f6nnt ihr euch, passend zum heutigen, herrlichen Wetter, am oben gezeigten Bild \u201eWillkommen im Fr\u00fchling (Virginia, USA)\u201c erg\u00f6tzen.<\/p>\n

Euer Schirrmi<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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