{"id":3941,"date":"2016-09-23T19:52:21","date_gmt":"2016-09-23T18:52:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.schirrmi.de\/blog\/?p=3941"},"modified":"2025-01-18T20:28:58","modified_gmt":"2025-01-18T19:28:58","slug":"servicewueste-versus-flusen-in-der-buchse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.schirrmi.de\/blog\/servicewueste-versus-flusen-in-der-buchse\/","title":{"rendered":"Servicew\u00fcste versus Flusen in der Buchse"},"content":{"rendered":"

Jeder Tag der mir erneut beschert wird f\u00e4ngt mit einem Blick auf das drahtlose Telefon an auf dem ich den Alarm wegwische. Der zweite Blick f\u00e4llt dann auf meinen akkurat verlegten Laminatboden der eine richtig extreme Macke hat. Aus Gr\u00fcnden.<\/strong><\/p>\n

Diesen Laminatboden, ich kaufe hochwertig, kann man so schnell nicht beikommen, er verzeiht viel. Niemand, und ich auch nicht, tr\u00e4gt sich mit dem Gedanken den Boden kaputt machen zu wollen. Aber wie es so passiert, ich wei\u00df nicht wie und tut auch nichts zur Sache, passierte es. Der zweite verschlafene Blick geht also runter auf die besagte, kleine Baustelle mitten im vom gro\u00dfen Bruder verlegten Laminat. Ich reime mir das jetzt irgendwie zusammen, denn, Sie kennen mich, am Ende bin ich mir nie einer Schuld bewusst. Aber dennoch passierte es und niemand war in der N\u00e4he dem ich die Schuld in die Schuhe schieben \/ anbr\u00fcllen konnte.<\/p>\n

Kennen Sie Gorillaglas? Nee, ich meine nicht wo der Silberr\u00fccken von glotz\u00e4ugigen Zehentretern transparent getrennt wird. Ich meine mein Firmentelefon. Das Apfeltelefon wird mir kostenlos zum Zwecke der dauernden Erreichbarkeit zur Verf\u00fcgung gestellt. Und wie gesagt, ich reime mir da jetzt was zusammen wenn ich mir das Telefon so ansehe und da unten am Schlafi-Boden diese extreme Macke sehe. Es muss wohl mitten in der Nacht jemand angerufen haben und mir ist \u201eaus Versehen\u201c das Telefon auf den Boden gefallen. Mit Karacho. Das Phone litt \u00e4u\u00dferlich sehr, funktioniert aber noch. Der Boden aber, der ist am Arsch.<\/p>\n

Ich schweife ab.<\/p>\n

Mein iPhone Ladekabel funktionierte nicht mehr richtig. Ich musste den Connector dr\u00fccken, bewegen, im Inneren verzwirbeln, das Kabel verdrehen, Sto\u00dfgebete zum Himmel senden und Himmelarschundzwirn rufen damit das Ding seinen verschissenen Akku l\u00e4dt. Und das \u00fcber Wochen hinweg bis ich endlich mal den Firmeneigenen Servicedesk anrief. Das macht man nicht gerne, m\u00fcssen Sie wissen. Denn seitdem ich diese Abteilung nicht mehr f\u00fchre ist da keine Zucht und Ordnung mehr drinnen. Egal. Ich wei\u00df warum die Leute lieber mit eklatanten M\u00e4ngeln still vor sich hin leiden bevor sie dort anrufen. Ich tat es dann aber.<\/p>\n

\u201eHallo Kollege, mein iPhone l\u00e4dt nicht mehr richtig. Vielleicht ein Kabelproblem?.\u201c<\/p>\n

Servicedesk: \u201eIch bestelle ein neues Kabel dann sollte es wieder funzen.\u201c<\/p>\n

(Wochenlange Wartezeit \u2013 meine Anfrage scheint im Nirwana verschwunden zu sein)<\/p>\n

Schirrmi: \u201eHallo Kollegen, wie ist der Stand der Bearbeitung meines Problems \u2013 Ticketnummer XY?\u201c<\/p>\n

Servicedesk: \u201eOh ja, \u00e4hm.. ja es scheint diese Beschaffung wurde vom CIO noch nicht genehmigt.\u201c<\/p>\n

Schirrmi: \u201eWas? \u2026 7,- EUR?\u201c<\/p>\n

Servicedesk: \u201eVerlassen Sie sich auf uns. Sie sind guten Service gewohnt \u2013 wir k\u00fcmmern uns drum!\u201c<\/p>\n

(Wochenlange Wartezeit)<\/p>\n

Schirrmi (ver\u00e4rgert): \u201eHallo Servicedesk-Kollegen, wat is denn jetzt mit dem Kabel?\u201c grummel<\/p>\n

Servicedesk: \u201etippsel, tappsel..\u201c \u201eAh ja, eine gute Nachricht f\u00fcr Dich. Das Kabel ist da. Liegt schon seit drei Wochen im Werk herum und kann ausgeliefert werden.\u201c<\/p>\n

Schirrmi: \u201eWAS?\u201c<\/p>\n

Servicedesk: \u201eWenn es so pressiert, wir haben hier Ersatzkabel da. Kommen Sie doch einfach vorbei.\u201c<\/p>\n

Ich ging den Gang r\u00fcber in das Servicedesk-B\u00fcro und die Kollegen sahen mich und f\u00fcrchteten sich. Sie reichten mir ein altes versifftes, gelbes Kabel: \u201eBittesch\u00f6n!\u201c Ich probierte es aus, funktionierte nicht und warf es ihm gut eingeschleudert und die Fliehkraft nutzend in seine glotz\u00e4ugige Servicedeskfresse. Meine Wuttr\u00e4nen vermischten sich mit seinen unglaublich naiven Schmerztr\u00e4nen in der Luft,ich fing das Kabel wieder auf (der Stecker hing noch dran) und schleuderte mit blutunterlaufenen Augen das Ding in die Luft auf der Suche nach einem weiteren Opfer. \u201e\u00c4h, Schirrmi \u2013 probier doch mal hier mein privates Kabel aus.\u201c Ich beruhigte mich ein wenig und probierte. Ging nicht. Kein Strom.<\/p>\n

Er so: \u201eTja, scheint kein Kabelproblem zu sein. Aber im Oktober werden iPhone 7 ausgegeben \u2013 wenn Du so lange warten kannst?\u201c<\/p>\n

Schirrmi: \u201eAch was?!?\u201c<\/p>\n

Er so: \u201e..\u201c<\/p>\n

Ich ging von dannen und klagte anderen Kollegen mein Leid. Da sagt doch der Dings zu mir:<\/p>\n

Dings: \u201eHaste schon mal mit einer B\u00fcroklammer probiert?\u201c<\/p>\n

Schirrmi: \u201eN\u00f6.\u201c<\/p>\n

Ich ging zu meinem superaufger\u00e4umten Arbeitsplatz, entnahm eine B\u00fcroklammer aus dem B\u00fcroklammerfach, nahm sie ein wenig auseinander und stocherte in der Lightningbuchse herum. Und was soll ich sagen? Es kamen da aus der Buchse Fussel, Getier, eine halbverdengelte leere Dose Bier heraus. In der Menge fast so viel wie der Kram den ich jeden Morgen aus meinen s\u00fc\u00dfen Bauchnabel entferne. Nach der M\u00fcllentsorgung machte ich die Probe und steckte das Ladekabel hinein und siehe da \u2013 es l\u00e4dt, das verfickte Ding. Geht doch! Verdammt nochmal! Muss man immer erst b\u00f6se werden?<\/p>\n

Danke, Dings!\u00a0 \ud83d\ude42<\/p>\n

P.S.: Ich bin jetzt iPhone Experte. Kommen Sie zum Schirrmi-Servicedesk f\u00fcr nur achttausendeinhundert Mark und Sie erhalten kompetente Hilfe. Klicken Sie nun hier<\/a>!<\/p>\n

P.P.S.: f\u00fcr die Menschen die da grade geklickt haben, Sie befinden sich jetzt in einer Schleife aus der Sie nie wieder herauskommen. Klicken Sie bitte hier<\/a> \ud83d\ude42<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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