Wer arbeitet nicht gerne mit Profis zusammen? Manchmal kann auch der B\u00fcroalltag witzig sein denn mein Lieblingskollege sagte mir, ich glaube vor ca. drei Wochen, dass eine Kollegin ein Problem h\u00e4tte. Ich h\u00f6rte nicht richtig zu und stellte auf Durchzug, wie so oft. Mein innerlicher Kopf sch\u00fcttelte sich \u201eKann net sein!\u201c.<\/p>\n
Sp\u00e4ter h\u00f6rte ich auf dem Flur von anderen Kollegen das gleiche Problem. Einige Tage sp\u00e4ter immer noch. Immer so unterschwellig. Dass das Business drauf wartet. Das ein Projektziel ggf. nicht eingehalten werden kann \u2013 Unsinn halt.<\/p>\n
Heute war es soweit. Die Kollegin kam zu mir. \u201eDuuuuuhuuu, ich h\u00e4tte da mal ein Basis-Problem.\u201c Einkaufsbelege k\u00f6nnen prima im Produktivsystem via Email verschickt werden. Warum das nicht im Testsystem ginge war die Fragestellung. Ich so, geht doch. Normal halt. Kein Problem. Sie so, schau mal, die landen im Spool und nicht in der Email-Versand-Warteschlange. Hmh, tippel, tippel\u2026 Email geht. Ich schau sie an: \u201eEmail geht!\u201c. Ja doch, aber hier nicht. Und so nicht und so auch nicht. Und das ist ein Riesenproblem. Und das dauert schon so lange an. Und das GEHT NICHT! GEHT NICHT, NICHT, NICHT \u2013 und stampft mit ihren s\u00fc\u00dfen Beinchen auf den Boden.<\/p>\n
Ich dann mal ganz langsam und von vorne. Rein in die Businesstransaktion und mache alles so wie sie sagt. F\u00fchre aus. Gehe in die Email-Warteschlange \u2013 die Emails sind da. Grummelnd und irgendwas von \u201everr\u00fcckt\u201c und \u201ekann doch gar nicht sein\u201c und \u201ewochenlang\u201c murmelnd zog sie von dannen.<\/p>\n
Zupp, rauscht eine Email von ihr rein mit einem 10 MB gro\u00dfem Screenshot \u2013 quasi als Beweis dass \u201eIhre\u201c Emails nicht in der Warteschlange landen. Gut, ich erhob meinen Knackarsch und stiefelte zu ihr ins B\u00fcro weil ich jetzt echt mal wissen wollte was sie da so macht. Sie macht dann so und zack: Klappt nicht!<\/p>\n
Ich gucke, schaue auf den Screen und muss anfangen zu lachen. Die Selektion war auf 500 Datens\u00e4tze beschr\u00e4nkt. Der Rest wird einfach nicht angezeigt. Kurz in den Optionen auf 1000 gestellt, die Anzeige refreshed und siehe da \u2013 sie sind da. Die Emails.<\/p>\n
Keiner hat das Problem l\u00f6sen k\u00f6nnen. Stellen Sie sich das mal vor. Alle in der IT-Abteilung. Keiner. Kein Einziger! Wochenlang!<\/p>\n
Das kostet ein Eis.<\/p>\n
P.S.: M\u00f6chten Sie was lernen? Bei SAP kann man die Datenselektionen aus Performancegr\u00fcnden einschr\u00e4nken. Das ist sinnvoll. Das muss man aber auch wissen. Das wei\u00df man eigentlich auch.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Wer arbeitet nicht gerne mit Profis zusammen? Manchmal kann auch der B\u00fcroalltag witzig sein denn mein Lieblingskollege sagte mir, ich glaube vor ca. drei Wochen, dass eine Kollegin ein Problem h\u00e4tte. Ich h\u00f6rte nicht richtig zu und stellte auf Durchzug, wie so oft. Mein innerlicher Kopf sch\u00fcttelte sich \u201eKann net sein!\u201c. Sp\u00e4ter h\u00f6rte ich auf … 1st-, 2nd-, 3rd-, 4th-, 5th-Level Support<\/span> weiterlesen